Kuidas osta Bildgildi e-poest?

 

Meie e-poes on tööriistu igale maitsele - nii sossidele kui bossidele. Alustuseks oleme välja pannud tooted, mis meil päriselt laos olemas on. Ei mingit “tuleb varsti” juttu- kui näed toodet e-poes, siis saad ka osta.

1. Leidsid midagi meelepärast? Lisa see julgelt ostukorvi.
2. Tellimuse vormistamine – täida kõik kohustuslikud väljad (kindlasti ka see telefoninumber, millele kuller helistada võiks).
3. Vali tarneviis, mis sulle kõige paremini sobib - pakiautomaat või kuller.
4. Makse – saad tasuda pangalingi või kaardiga. Ja NB! Ära unusta vajutada pärast makset nupule „Tagasi kaupmehe juurde“- see aitab meie süsteemil su ostu kinnitada.

 

Kas mul peab konto olema?

Ei pea, aga me väga soovitame. Registreeritud kliendina saad:

●       näha oma tellimuste ajalugu,

●       nautida pikemat 30-päevast tagastusvõimalust,

●       salvestada aadresse ja eeltäita tellimusvorme (säästad närve ja aega),

●       olla esimeste seas, kes kuuleb kampaaniatest ja (uus)tulnukatest.

 

Kuidas käib kohaletoimetamine?

Tellimust lõpetades vali tarneviis ja meie logistilised abilised (DPD, Omniva, Venipak) toovad  sinu asjad kohale.

TASUTA transport üle 50 € tellimustele!

Alla 50 € ostude puhul kehtivad hinnad:

●       DPD pakiautomaat – 3,00 €

●       Omniva pakiautomaat – 3,20 €

●       Venipak pakiautomaat – 2,00 €

●       Venipak kuller - 5,00€

 

Kui kiri ei tule kohale?

Vaata rämpsposti. Ei ole seal ka? Kirjuta meile: community@bildgild.eu

 

Salasõna kadunud?

Ikka juhtub. Kui lähtestamislink ei tule kohale (esmalt tasub jälle rämpsposti piiluda), siis võta meiega ühendust. Aitame rõõmuga.

 

Kuidas tühistada tellimus?

Lihtsalt kirjuta meile: community@bildgild.eu. Keegi ei solvu.

 

Kui kiiresti kaup kohale jõuab?

●       Tellimused, mis laekuvad E–R enne 14:00, lähevad teele samal päeval.

●       Kohaletoimetamine toimub järgmisel tööpäeval.

●       Saared (Hiiumaa, Saaremaa, Muhu) + 1-2 tööpäeva.

●       Väikesaared – sõltub ilmast ja postituvi tujust, aga anname endast parima. Tavapäraselt + 2-3 tööpäeva.

 

Kas saan kauba tagastada?

Jah! Sul on 14 päeva alates kauba kättesaamisest, et ümber mõelda (registreerunud kasutajatel 30 päeva). Lihtsalt kirjuta meile: community@bildgild.eu. Keegi ei solvu.

Oluline:

●       Toode peab olema kasutamata, originaalpakendis ja vigastamata.

●       Ja me ausalt ei solvu – parem tagasta kui pettunult riiulisse jätad.

 

Milline kaup ei kuulu tagastamisele?

Kõik, mida on juba "proovitud rohkem kui poes oleks saanud", tagastamisele siiski ei kuulu.  Seda uuesti kellelegi müüja oleks ju võimatu. Aga küsi julgelt üle, kui kahtled ja arutame läbi.

 

Garantiid ja pretensioonid

BG veebipood vastutab eraisikule müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduste eest, mis ilmnevad kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Sinul on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe aasta jooksul BG veebipoe poole, esitades arve, mille alusel kauba ostu eest tasuti.
BG veebipood vahendab müüdud kaupadele tootja garantiid. BG veebipood on kohustatud lubatud perioodil kõrvaldama defektid, mida tootja määratleb oma garantiitingimustes. Garantiiaeg hakkab kehtima kauba väljastamise saatedokumendi kuupäevast.
Murede ja pretensioonide korral palume kirjutada meile aadressil community@bildgild.eu.

 

Kokkuvõttes - vastutame müüdud kaupade eest kuni 2 aastat. Kui toode ei tööta, nagu peaks – anna märku. Vajame ostuarvet ja kirjeldust, mis juhtus.

Tootjagarantiid kehtivad samuti ja kui midagi läheb nihu, teeme koostööd, et asi korda saada.

 

Kus saab tööriistu hooldada?

BG e-poest ostetud tööriistu saab meie heade partnerite juures hooldada ning remontida.

Bosch tööriistade hooldus ja remont: https://bosch-hooldus.com/

Kõikide muude tööriistade puhul tee pöördumine läbi veebivormi https://werkado.eu/toolcare/